Privacy
Laatst bijgewerkt: 26 september 2026
Routava maakt routes om te hardlopen, wandelen en fietsen. Het is zo gebouwd dat het zo weinig mogelijk over je weet: er zijn geen accounts, geen cookies en geen advertenties.
Wat je browser bewaart
Je instellingen (startpositie van de kaart, eenheden, snelheden, voorkeuren voor hoogteverschil), waar je de kaart het laatst liet, je lengte, de gebieden die je wilt vermijden en de routes die je bewaart, staan in je eigen browser (local storage), zodat ze er de volgende keer nog zijn. Ze worden nooit naar ons gestuurd, behalve als onderdeel van een routeverzoek (zie hieronder). Als je de sitegegevens in je browser wist, zijn ze weg.
Je locatie
Als je op “mijn locatie” tikt, vraagt je browser eerst om toestemming. Je locatie blijft op je toestel. Alleen als je hem als startpunt gebruikt, gaat hij net als een punt dat je op de kaart kiest mee naar onze server om de route te berekenen. Ook tijdens het navigeren blijft je positie op je toestel: de app vergelijkt hem daar met de route.
Wat onze server ontvangt
Om een route te maken, stuurt je browser ons de punten die je hebt gekozen (start, bestemming, tussenpunten of routepunten), de afstand, lopen of fietsen, je voorkeuren voor hoogteverschil en eventuele gebieden om te vermijden. We gebruiken dit alleen om de route te berekenen en terug te sturen. We bewaren geen routes en geen punten die je hebt gekozen.
We loggen geen bezoeken of exacte locaties: voor het oplossen van problemen loggen we het soort verzoek, met de start (en bestemming) afgerond op ongeveer 1 km. Alleen als er aan onze kant iets misgaat (bijvoorbeeld als een deel van de dienst onbereikbaar is), kan een foutregel het IP-adres en het verzoek bevatten dat daartegenaan liep, zoals een zoekopdracht of een punt op de kaart. Alle logs hebben een vaste maximale grootte; de oudste regels worden automatisch overschreven.
Om te zien hoe Routava gebruikt wordt, tellen we per dag hoeveel routes, zoekopdrachten en routebeschrijvingen er gemaakt worden. Dat zijn alleen aantallen: zonder IP-adressen, locaties, zoekteksten of iets anders over jou.
Om te zien hoeveel mensen Routava bezoeken en hoe ze ons vinden, tellen we paginabezoeken met Umami, op onze eigen server. Dat gebeurt zonder cookies en zonder iets in je browser op te slaan. We zien welke pagina's bekeken worden, van welke website je kwam, en het soort apparaat, browser en land. Je IP-adres gebruikt Umami alleen om het land te bepalen en om herhaalde bezoeken samen te tellen, via een code die je niet naar je IP-adres kunt terugrekenen en die regelmatig wisselt. Je IP-adres zelf wordt niet bewaard. Een gedeelde route en zoekteksten in het adres worden niet meegestuurd. Staat “Do Not Track” aan in je browser, dan tellen we je bezoek niet.
Om te voorkomen dat één bezoeker de dienst overbelast, telt de server verzoeken per IP-adres. Die tellingen bestaan alleen in het werkgeheugen van de server, worden nooit naar schijf of logs geschreven, en verdwijnen zodra nieuwere tellingen de ruimte nodig hebben of de server herstart.
Adres bij je start en bestemming
Als je een start of bestemming op de kaart zet, vraagt onze server bij PDOK welk adres het dichtst bij dat punt ligt, zodat je dat ziet in plaats van coördinaten. Het punt wordt daarvoor afgerond op ongeveer 10 meter. PDOK krijgt alleen dat afgeronde punt van onze server, niet jouw IP-adres. We bewaren en loggen dit niet (behalve in een foutregel als er iets misgaat, zie hierboven).
Routebeschrijving
Als je de routebeschrijving opent, stuurt je browser die route naar onze server, die de aanwijzingen maakt. Ook dat bewaren en loggen we niet. Bij een gedeelde route gebeurt dit alleen als jij de beschrijving opent.
Een plaats zoeken
Als je zoekt op een postcode, adres of plaats, geeft onze server de zoektekst door aan de PDOK Locatieserver van de Nederlandse overheid om die te vinden. PDOK krijgt de zoektekst van onze server, niet je IP-adres. We loggen en bewaren niet waar je op zoekt (behalve in een foutregel als er iets misgaat, zie hierboven).
Delen en GPX-bestanden
Een gedeelde link bevat de route zelf, na de # in het adres. Browsers sturen
dat deel niet naar servers, dus als iemand een gedeelde link opent, zien wij de route niet.
Iedereen aan wie je de link geeft, kan de route zien. GPX-bestanden worden in je browser
gemaakt en gaan rechtstreeks naar je apparaat.
Andere diensten
- Kaarttegels komen van OpenFreeMap. Je browser laadt ze rechtstreeks, dus OpenFreeMap ziet je IP-adres en welk deel van de kaart je bekijkt, zoals bij elke online kaart.
- Routes, klimmen en hellingen worden berekend op onze eigen server, met kaartgegevens van OpenStreetMap. Je punten worden niet doorgegeven aan andere routediensten.
- Onze server downloadt ook OpenFreeMap-kaarttegels langs mogelijke routes om drukke wegen te herkennen. Die verzoeken komen van onze server, niet van jou, en bevatten geen persoonsgegevens.
- Hosting: onze server staat bij OVHcloud, in een datacenter in Duitsland. OVHcloud verwerkt voor ons wat onze server ontvangt, maar gebruikt het niet zelf.
- E-mail: als je ons mailt, komt je bericht binnen via Proton Mail. We gebruiken je adres alleen om je te antwoorden.
- Doneren: “Steun” opent een betaalpagina van bunq. Doneer je, dan zien wij je naam en het bedrag, zoals bij elke bankoverschrijving. Zonder te doneren komt er niets bij bunq.
Je rechten
Onder de AVG mag je vragen wat we over je bewaren, en dat laten corrigeren of verwijderen. Omdat we geen persoonsgegevens bewaren die aan jou gekoppeld zijn, valt er normaal gesproken niets te vinden, maar vraag het gerust: privacy@routava.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij je toezichthouder voor gegevensbescherming (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens).